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【我為群眾辦實事】“零跑腿”棲霞公安服務上門，辦好“證”事兒

【政公網】欄目：山東政企信息發表時間：2024-05-28 23:08

摘要：北京時間2024年5月28日(農歷2024年4月21日)，星期二訊：【我為群眾辦實事】棲霞公安服務上門，辦好“證”事兒~。辦理身份證等戶籍業務對大家來說就是到派出所拍張照、按指紋簡單又方便可是對于行動不便的老人卻是個難題但只要群眾需要棲霞公安將服務上門為您辦好“證”事兒您瞧 …

　　北京時間2024年5月28日(農歷2024年4月21日)，星期二訊：【我為群眾辦實事】棲霞公安服務上門，辦好“證”事兒~。

　　辦理身份證等戶籍業務

　　對大家來說

　　就是到派出所拍張照、按指紋

　　簡單又方便

　　可是對于行動不便的老人

　　卻是個難題

　　但只要群眾需要

　　棲霞公安將服務上門

　　為您辦好“證”事兒

　　您瞧

　　這幾位老人

　　就享受到了

　　辦證“零跑腿”

　　莊園派出所

　　5月24日，莊園派出所民警接到群眾賈先生求助稱：其父親因身份證丟失無法辦理住院手續，請求民警幫助。戶籍民警得知這一特殊情況后，立即攜帶信息采集設備，趕往醫院“上門辦證”。

　　“再扶起來一點，下巴收一點，往這邊看，預備……好！”，因身患疾病，老人身體不受控制，民警耐心交流、反復調整，終于完成了各項制證信息采集。賈先生見到民警如此熱心周到的服務激動地說：“派出所這么忙，真是麻煩你們了，給我們解決了大困難！”。

　　松山派出所

　　“本來我打算過幾天讓孩子們去取，沒想到你們竟把戶口本送上門來了，太謝謝你們啦！”5月19日，棲霞市公安局松山派出所戶籍民警化身“快遞員”，主動“送證上門”，贏得了轄區群眾鄒奶奶的高度贊譽。

　　原來，民警在工作中了解到群眾鄒奶奶因病住院，無法到所辦理補領戶口本業務，秉承“民警多跑路，群眾少跑腿”的工作理念，戶籍民警立即趕到醫院為鄒奶奶核實信息，并利用休息時間，親自將補領的戶口本交到鄒奶奶手中，切實解決了老人的急難愁盼問題。

　　寺口派出所

　　5月17日，寺口派出所接到群眾李先生求助稱：其父親已年近九十，因腿腳不便，身份證丟失后無法到所辦理，請求民警幫助。

　　了解情況后，民警利用當天午休時間，開展“上門辦證”服務。辦理身份證對于照片質量要求嚴格，民警細心為老人整理衣服，尋找最佳拍攝位置，經過多次嘗試，最終順利完成了各項制證信息采集，并告知李先生身份證辦好后第一時間送證上門。

　　群眾利益無小事

　　雖然只是一張小小的證件

　　但關乎群眾的切身利益

　　棲霞公安將

　　“戶籍窗口”搬進百姓家

　　以更加優質的服務

　　以更加人性化的舉措

　　打造群眾滿意的新型服務窗口

　　來源丨莊園派出所、寺口派出所、松山派出所

　　（來源：山東省煙臺市“棲霞公安”微信公眾號）

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