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上海市虹口區線上傳情為老服務不停歇

【政公網】欄目：上海政企信息發表時間：2022-04-26 20:46

摘要：北京時間2022年4月26日(農歷2022年3月26日)，星期二，上海市虹口區線上傳情為老服務不停歇。此次抗“疫”攻堅戰中，區“一鍵通”智慧養老服務平臺積極發揮平臺作用，在疫情防控云端第一線，為全區困難、高齡獨居等老年人架起溝通和關懷的橋梁。封閉管理期間，話務員24小時居家在線，持續為區內困難、高齡獨居等老年人提供緊急援助、主動關愛、心理慰藉…

　　北京時間2022年4月26日(農歷2022年3月26日)，星期二，上海市虹口區線上傳情為老服務不停歇。

　　此次抗“疫”攻堅戰中，區“一鍵通”智慧養老服務平臺積極發揮平臺作用，在疫情防控云端第一線，為全區困難、高齡獨居等老年人架起溝通和關懷的橋梁。

　　封閉管理期間，話務員24小時居家在線，持續為區內困難、高齡獨居等老年人提供緊急援助、主動關愛、心理慰藉等服務，全天候堅守陣地，為需要緊急救護的老年人撥打聯系120，持續跟蹤救護車救援情況并及時反饋；主動關愛老年人心理健康，針對性開展心理疏導；關注老年人的物資儲備情況和采購需求，聯系街道、居委會安排專人進行代購和派送；主動了解患病老年人的用藥情況，聯系提供代配藥等服務……

　　話務員胡曉多主動承擔堅守話務中心的職責，睡覺打地鋪，餓了吃自熱飯和方便面，由于沒有浴室，每天只能簡單的溫水擦拭，雖然環境艱苦，但是連續幾十天值班的胡曉多卻從沒有抱怨，一句“沒問題，我可以的！只要阿姨伯伯們能在家過得好，我們這點辛苦又算得了什么。”

　　他們是眾多為老服務志愿者們中的一個縮影。一起守“滬”、同向而行。相信我們定能共克時艱，一起打贏疫情防控阻擊戰。

　　（來源：上海市虹口區人民政府）

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