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【保障供暖】濰坊市城管局召開中心城區(qū)供熱工作調(diào)度會議

【政公網(wǎng)】欄目：山東政企信息發(fā)表時間：2024-12-05 22:32

摘要：北京時間2024年12月5日(農(nóng)歷2024年11月5日)，星期四訊：市城管局召開中心城區(qū)供熱工作調(diào)度會議。 12月5日下午，濰坊市城管局分管負責同志組織召開中心城區(qū)供熱工作會議，研究下步供熱工作和配套供熱工程建設等事項，安排部署降溫天氣供熱保障工作。各區(qū)、市屬開發(fā)區(qū)供熱主管部門、各供熱企業(yè)負責同志參加會議。會議要求，冬季供熱是最大的民生，各區(qū)（…

　　北京時間2024年12月5日(農(nóng)歷2024年11月5日)，星期四訊：市城管局召開中心城區(qū)供熱工作調(diào)度會議。

　　12月5日下午，濰坊市城管局分管負責同志組織召開中心城區(qū)供熱工作會議，研究下步供熱工作和配套供熱工程建設等事項，安排部署降溫天氣供熱保障工作。各區(qū)、市屬開發(fā)區(qū)供熱主管部門、各供熱企業(yè)負責同志參加會議。

　　會議要求，冬季供熱是最大的民生，各區(qū)（開發(fā)區(qū)）、各供熱企業(yè)一定要樹牢延伸式思維、鏈條式思維、閉環(huán)式思維，統(tǒng)籌抓好供熱過程中的關鍵要素和重點環(huán)節(jié)，全面做好熱源保障、管網(wǎng)運行、管理服務等工作，確保人民群眾安全溫暖過冬。一是做好寒潮天氣應對。根據(jù)天氣預報，未來6天時間，我市將迎來新一輪降溫天氣，各供熱企業(yè)要提前做好準備，完善供熱應急預案和低溫運行方案，配足運維應急人員，備齊備品備件，加大熱源廠、管網(wǎng)、換熱站等重要環(huán)節(jié)巡檢頻次，確保供熱設施設備運行不出問題。二是提前排查用戶問題。強化對居民反響強烈的老舊小區(qū)和投訴集中的新上網(wǎng)小區(qū)供熱設施排查，特別是對入住率低的新建小區(qū)用戶，第一時間回應、第一時間解決居民反映的供熱訴求；加強客服運維人員專業(yè)知識、文明服務培訓，做到與用戶文明溝通交流，有效化解市民供熱方面疑惑困難。三是做細做實供熱服務。要發(fā)揮熱線平臺作用，暢通快速響應機制，主動對接、服務前置，做到未訴先辦、接訴即辦、辦就辦好，高效解決群眾訴求，提升群眾的幸福感和滿意度，力爭態(tài)度、過程、結果“三個滿意”。

　　會議還聽取了供熱企業(yè)對配套設施建設的意見，對具體標準和實施辦法進行了研討。

　　供稿單位|局燃氣熱力科、市市政公用事業(yè)服務中心

　　（來源：山東省濰坊市“濰坊城市管理”微信公眾號）

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