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| 山東省濰坊市昌樂縣住建局開展物業(yè)領(lǐng)域政務(wù)熱線投訴約談工作 |
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【政公網(wǎng)】
欄目：山東政企信息
發(fā)表時間：2024-12-20 22:04
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摘要：北京時間2024年12月20日(農(nóng)歷2024年11月20日)，星期五訊：昌樂縣住建局開展物業(yè)領(lǐng)域政務(wù)熱線投訴約談工作。
為進一步推動物業(yè)領(lǐng)域突出問題整改和民生實事推進工作，有效降低物業(yè)投訴量、提升居民群眾滿意度。12月20日下午，縣住建局組織召開全縣物業(yè)領(lǐng)域政務(wù)熱線投訴約談工作會議。
會議通報了10月份以來我縣物業(yè)領(lǐng)域政務(wù)熱線投訴有關(guān)情況，對當(dāng)前…
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北京時間2024年12月20日(農(nóng)歷2024年11月20日)，星期五訊：昌樂縣住建局開展物業(yè)領(lǐng)域政務(wù)熱線投訴約談工作。
為進一步推動物業(yè)領(lǐng)域突出問題整改和民生實事推進工作，有效降低物業(yè)投訴量、提升居民群眾滿意度。12月20日下午，縣住建局組織召開全縣物業(yè)領(lǐng)域政務(wù)熱線投訴約談工作會議。
會議通報了10月份以來我縣物業(yè)領(lǐng)域政務(wù)熱線投訴有關(guān)情況，對當(dāng)前和今后一段時期我縣物業(yè)領(lǐng)域政務(wù)熱線投訴形勢和存在問題進行了細(xì)致分析，就下步工作進行了安排部署。
會議認(rèn)為，物業(yè)管理是重要的民生工程、民心工程，開展物業(yè)領(lǐng)域突出問題整治，辦好物業(yè)領(lǐng)域民生實事，是集中整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題、基層治理“小馬拉大車”突出問題專項整治行動部署要求。各街道、社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要進一步提高政治站位，充分認(rèn)識該項工作的重要意義，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)分工，狠抓工作落實。
會議強調(diào)，物業(yè)投訴直接反映物業(yè)管理服務(wù)水平和群眾滿意度。各街道、社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要深化思想認(rèn)識，進一步加大工作力度，層層壓實責(zé)任，合力做好物業(yè)規(guī)范管理、提升服務(wù)各項工作，全力保持物業(yè)投訴下降勢頭。要強化措施，持續(xù)開展物業(yè)管理領(lǐng)域“拔釘子”攻堅行動，全面排查梳理住宅小區(qū)內(nèi)存在的各類問題，舉一反三抓好整改；要進一步暢通物業(yè)訴求反映渠道，設(shè)立專門投訴電話，專人進行管理。要突出重點，聚焦住宅小區(qū)停車管理、環(huán)境衛(wèi)生整治、物業(yè)公示公開等群眾關(guān)心關(guān)注的重點問題，持續(xù)開展整治攻堅。要抓好制度建設(shè)，完善整改工作長效機制，持續(xù)鞏固工作成果，保持工作常態(tài)長效。要強化督導(dǎo)，每周對物業(yè)領(lǐng)域政務(wù)熱線投訴情況進行通報，對工作中推進過程中不擔(dān)當(dāng)、不作為，導(dǎo)致問題整改不到位、物業(yè)投訴量持續(xù)居高不下的，將及時移交縣紀(jì)委監(jiān)委。
會議邀請縣紀(jì)委監(jiān)委派駐第一紀(jì)檢監(jiān)察組負(fù)責(zé)同志參加，對近期物業(yè)領(lǐng)域政務(wù)熱線投訴量較多的6個城市社區(qū)主要負(fù)責(zé)同志、20個物業(yè)服務(wù)項目負(fù)責(zé)人進行了集中約談。
（來源：山東省濰坊市“昌樂縣住建局”微信公眾號）
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