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| 一張證，一份心：招遠(yuǎn)公安把服務(wù)窗口“搬到家門(mén)口” |
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【政公網(wǎng)】
欄目：山東政企信息
發(fā)表時(shí)間：2025-04-10 22:29
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摘要：北京時(shí)間2025年4月10日(農(nóng)歷2025年3月13日)，星期四訊：一張證，一份心：他們把服務(wù)窗口“搬到家門(mén)口”
一張小小的身份證
連著千家萬(wàn)戶的“急難愁盼”
針對(duì)老年人、行動(dòng)不便等特殊群體
招遠(yuǎn)公安把服務(wù)窗口“搬到家門(mén)口”
主動(dòng)上門(mén)辦理證件
用一張張身份證背后的故事
傳遞“人民公安為人民”的真情與溫度
01
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北京時(shí)間2025年4月10日(農(nóng)歷2025年3月13日)，星期四訊：一張證，一份心：他們把服務(wù)窗口“搬到家門(mén)口”
一張小小的身份證
連著千家萬(wàn)戶的“急難愁盼”
針對(duì)老年人、行動(dòng)不便等特殊群體
招遠(yuǎn)公安把服務(wù)窗口“搬到家門(mén)口”
主動(dòng)上門(mén)辦理證件
用一張張身份證背后的故事
傳遞“人民公安為人民”的真情與溫度
01
4月7日，阜山派出所民警在工作中了解到，轄區(qū)村民王女士身份證不慎丟失，因年事已高、身體不便，無(wú)法親自到派出所補(bǔ)辦，給生活帶來(lái)了諸多不便。了解情況后，民警主動(dòng)前往養(yǎng)老院為王女士上門(mén)辦理身份證。拍攝過(guò)程中，民警耐心調(diào)整拍攝角度，經(jīng)過(guò)多次嘗試，順利采集到符合要求的人像照片。“您放心，證件辦好后我們會(huì)親自送來(lái)，您不用再操心。”臨走時(shí)，民警貼心地叮囑老人和家屬。
“太謝謝你們了，還麻煩你們專程跑一趟！”王女士家屬對(duì)民警暖心服務(wù)感動(dòng)不已，連連向民警表示感謝。
02
4月3日上午，金嶺派出所接到轄區(qū)村民王女士求助：家中63歲老人王先生身份證丟失，現(xiàn)患病癱瘓?jiān)诖玻毙柩a(bǔ)辦身份證用于辦理銀行業(yè)務(wù)。金嶺派出所戶籍民警知曉后，主動(dòng)利用中午休息時(shí)間趕到王先生家中。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，民警認(rèn)真核實(shí)王先生的身份信息，細(xì)心為其整理衣著、調(diào)整姿勢(shì)，耐心引導(dǎo)配合拍攝，順利采集到符合證件規(guī)范的人像照片。
“您放心，等證件制作好后，我們會(huì)親自送過(guò)來(lái)。”臨別時(shí)，民警的一句暖心叮囑，讓老人及家屬倍感安心。
03
近日，蠶莊派出所戶籍室接到一通求助電話：轄區(qū)村民呂女士和丈夫林先生身份證件丟失，因年事已高、行動(dòng)不便，一直無(wú)法前往派出所補(bǔ)辦，醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)、買(mǎi)藥、領(lǐng)取養(yǎng)老金都成了難題。了解情況后，蠶莊派出所戶籍民警輔警第一時(shí)間上門(mén)為兩位八旬老人采集身份證照片。“咱們不著急，慢慢來(lái)……”在老人家中，民警耐心引導(dǎo)，連續(xù)多次拍攝，順利采集到符合要求的人像照片。
“真是太感謝了，沒(méi)想到現(xiàn)在辦理身份證這么方便了！”兩位老人對(duì)蠶莊派出所的熱心服務(wù)表示感謝。
群眾的事，再小也是大事
一張小小身份證
連著千家萬(wàn)戶的“急難愁盼”
一聲問(wèn)候、一次上門(mén)、一句承諾
都是招遠(yuǎn)公安用心服務(wù)的真實(shí)寫(xiě)照
我們始終相信
把每一件“小事”做到極致
就是為民服務(wù)的“大事”
來(lái)源丨阜山派出所、金嶺派出所、蠶莊派出所
（來(lái)源：山東省煙臺(tái)市“招遠(yuǎn)公安”微信公眾號(hào)）
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