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摘要：北京時(shí)間2022年5月18日(農(nóng)歷2022年4月18日)，星期三，湖南省長(zhǎng)沙市天心區(qū)區(qū)長(zhǎng)周志軍公開接待群眾來(lái)訪傾聽心聲回應(yīng)訴求。
2022年5月16日上午，天心區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)周志軍在天心區(qū)人民來(lái)訪接待中心公開接待群眾來(lái)訪，面對(duì)面傾聽群眾心聲，及時(shí)回應(yīng)訴求，并就相關(guān)具體問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交辦。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)劉向、張浩平、歐陽(yáng)偉沙，以及區(qū)直相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人參加…
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北京時(shí)間2022年5月18日(農(nóng)歷2022年4月18日)，星期三，湖南省長(zhǎng)沙市天心區(qū)區(qū)長(zhǎng)周志軍公開接待群眾來(lái)訪傾聽心聲回應(yīng)訴求。
2022年5月16日上午，天心區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)周志軍在天心區(qū)人民來(lái)訪接待中心公開接待群眾來(lái)訪，面對(duì)面傾聽群眾心聲，及時(shí)回應(yīng)訴求，并就相關(guān)具體問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交辦。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)劉向、張浩平、歐陽(yáng)偉沙，以及區(qū)直相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人參加。
“您的問(wèn)題我們將交辦給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，請(qǐng)您放心。”“您的訴求我們已了解，我們一定依法依規(guī)落實(shí)到位。”……當(dāng)日，在天心區(qū)人民來(lái)訪接待中心，周志軍一行先后接待了兩批來(lái)訪群眾。針對(duì)來(lái)訪群眾反映的有關(guān)問(wèn)題，周志軍一一向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人詳細(xì)了解了具體情況，耐心細(xì)致地向來(lái)訪群眾進(jìn)行了解答，并明確將堅(jiān)持實(shí)事求是、依法依規(guī)的原則加快辦理。
接訪中，周志軍強(qiáng)調(diào)，全區(qū)各級(jí)各部門要樹牢以人民為中心的發(fā)展思想，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，認(rèn)真做好信訪化解工作，用心、用情、用力接待好每一位信訪群眾，切實(shí)把問(wèn)題解決在基層一線；要用法治思維、法治方式、公平公正公開地解決好群眾“急難愁盼”的各類問(wèn)題，全力為群眾排憂解難；要提高信訪工作效率，堅(jiān)持“馬上就辦”的速度，確保各類問(wèn)題第一時(shí)間受理、限期答復(fù)、認(rèn)真研究、加快化解，提高群眾滿意度；要加強(qiáng)接訪案件的跟蹤督辦，提高信訪事項(xiàng)的辦理效率和辦理質(zhì)量，確保群眾反映的問(wèn)題事事有落實(shí)、件件有回音，以實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的信任；要積極引導(dǎo)群眾通過(guò)合法渠道反映問(wèn)題，對(duì)信訪中出現(xiàn)的違法行為要“零容忍”，切實(shí)維護(hù)正常信訪秩序，確保信訪工作取得實(shí)效。
（來(lái)源：湖南省長(zhǎng)沙市天心區(qū)人民政府）
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