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| 遼寧省鞍山市鐵東區深化新時代黨建引領基層社會治理 |
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【政公網】
欄目：遼寧政企信息
發表時間：2022-08-13 22:50
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摘要：北京時間2022年8月13日(農歷2022年7月16日)，星期六，遼寧省鞍山市鐵東區深化新時代黨建引領基層社會治理。
為進一步夯實鐵東區“一核三圈”基層治理體系建設，加強基層線上“十模塊”的應用管理，鐵東區黨群服務中心利用8月8-9日兩天，組織召開12345群眾訴求平臺辦理工作培訓會議。全區各街道及下轄所有社區、村參加了此次培訓，實現基層全覆蓋。
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北京時間2022年8月13日(農歷2022年7月16日)，星期六，遼寧省鞍山市鐵東區深化新時代黨建引領基層社會治理。
為進一步夯實鐵東區“一核三圈”基層治理體系建設，加強基層線上“十模塊”的應用管理，鐵東區黨群服務中心利用8月8-9日兩天，組織召開12345群眾訴求平臺辦理工作培訓會議。全區各街道及下轄所有社區、村參加了此次培訓，實現基層全覆蓋。
會議學習傳達了省、市關于12345群眾訴求辦理平臺建設及訴求辦理專題會議精神，全面貫徹落實省、市群眾訴求辦理工作要求，結合我區實際，全面梳理指導訴求平臺辦理要素及系統操作流程。
會議強調，12345平臺是黨委政府了解民意、服務民生、助力科學決策的重要平臺，也是向基層傳達黨和政府聲音的平臺。要做到政策宣傳到位，不斷增強宣傳群眾、組織群眾、教育群眾的能力，努力把矛盾化解在基層、把問題解決在一線。要做到工作協調到位，充分利用好區街市域治理中心和社區（村）網格化工作站，發揮12345熱線平臺被動發現問題、網格員隊伍主動發現問題的作用，及時協調處理群眾訴求反映的疑難問題。定期對平合收集到的問題進行匯總分析，聚焦群眾反映集中的共性需求和存在的普遍性問題，按照“一事一策”原則，進行集中處理。要做到工作履職到位，各街道社區要建立領導包保責任制度，明確具體辦件人，負責12345群眾訴求問題接收、辦理、回訪、反饋，形成快速反應、有效處置的工作網格。各街道、社區（村）要樹牢以民為本的思想，堅持問題和目標導向，緊盯落實每件群眾訴求，倡樹“嚴真細實快”的作風，依法依規、用心用情辦理好與群眾切身利益相關的訴求，不斷提高群眾滿意度。
（來源：遼寧省鞍山市鐵東區人民政府）
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