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| 青海省西寧市湟源縣廣電局為群眾著想致力打造服務(wù)群眾的“指尖陣地” |
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【政公網(wǎng)】
欄目：青海政企信息
發(fā)表時間：2022-09-21 22:23
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摘要：北京時間2022年9月21日(農(nóng)歷2022年8月26日)，星期三，青海省西寧市湟源縣廣電局為群眾著想致力打造服務(wù)群眾的“指尖陣地”。
大美湟源客戶端自2021年4月投入使用后，湟源縣融媒體中心本著需求為先的理念，本著密切黨和人民群眾的血肉聯(lián)系的出發(fā)點(diǎn)，打破固有宣傳理念，堅持移動優(yōu)先，創(chuàng)新宣傳方式，逐漸形成群眾供需信息及時發(fā)布、群眾留言迅速回復(fù)、快速指尖…
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北京時間2022年9月21日(農(nóng)歷2022年8月26日)，星期三，青海省西寧市湟源縣廣電局為群眾著想致力打造服務(wù)群眾的“指尖陣地”。
大美湟源客戶端自2021年4月投入使用后，湟源縣融媒體中心本著需求為先的理念，本著密切黨和人民群眾的血肉聯(lián)系的出發(fā)點(diǎn)，打破固有宣傳理念，堅持移動優(yōu)先，創(chuàng)新宣傳方式，逐漸形成群眾供需信息及時發(fā)布、群眾留言迅速回復(fù)、快速指尖辦事的智慧服務(wù)型地方媒體。
加強(qiáng)部門聯(lián)動，快速提高影響力。為盡快提高大美湟源在本縣的知名度和影響力，湟源縣融媒體中心在縣委宣傳部的支持下，搭建矩陣號平臺，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門全部進(jìn)駐矩陣號。并利用數(shù)據(jù)可視化的特征對大美湟源客戶端的下載量、發(fā)稿量、閱讀量使用情況進(jìn)行定期通報，全力打造依托縣級融媒體中心的本地“微信公眾號”，使大美湟源客戶端快速在干群隊伍中推廣開來，僅2021年11月，單月下載量就突破6000人，截至目前，大美湟源下載量突破3萬人，占湟源縣總?cè)丝诘?0%，下載量長期位居全省第二。與此同時，充分利用平臺的評論功能，隨時瀏覽，及時反饋，對群眾急切了解的信息，第一時間聯(lián)系相關(guān)部門予以回復(fù)，期間共回復(fù)了學(xué)生入學(xué)、疫情防控政策、景區(qū)服務(wù)投訴等十多條留言，增強(qiáng)了群眾對平臺的信任。
創(chuàng)新工作方式，全力增強(qiáng)傳播力。為了更好塑造發(fā)布信息的權(quán)威性，湟源縣融媒體中心積極與上級部門聯(lián)系，率先在全省辦理互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證和信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證。面對媒體的轉(zhuǎn)型壓力，湟源縣融媒體中心立足實際，一是創(chuàng)建微信群，吸引群眾入群，搜集群眾的供需信息，并設(shè)立專欄嚴(yán)格做到及時發(fā)布，并將發(fā)布信息及時進(jìn)行反饋；二是為了增強(qiáng)受眾的對平臺內(nèi)容的認(rèn)可度，鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門積極發(fā)布群眾喜聞樂見的圖文、圖集和短視頻等新媒體內(nèi)容，提高群眾參與度。三是結(jié)合重點(diǎn)節(jié)假日和宣傳重點(diǎn)工作，開展直播活動，通過直播投票、有獎競答等新媒體內(nèi)容，增強(qiáng)與群眾的互動。同時與縣域影院、景區(qū)合作，發(fā)布觀影券、景區(qū)門票等優(yōu)惠券，利用平臺積分商城功能，提高用戶流量，讓流量產(chǎn)生積分，用積分兌換優(yōu)惠券，增加積分與用戶之間的粘度，讓群眾更廣泛的參與到平臺的運(yùn)營中來。
打造擬態(tài)風(fēng)格，拓寬平臺服務(wù)性。為了切實滿足群眾的日常網(wǎng)絡(luò)需求，增強(qiáng)平臺同用戶的粘合力，湟源縣融媒體中心切實從入學(xué)、教育、出行、就業(yè)、網(wǎng)購、繳費(fèi)、閱讀、視聽等多個方面著手，利用平臺發(fā)現(xiàn)組件，全力打造滿足本地服務(wù)的擬態(tài)化服務(wù)界面，盡力做到讓群眾日常生活中各種各樣的服務(wù)和辦事需求，在大美湟源客戶端上就可以實現(xiàn)和滿足。
目前湟源縣融媒體中心處于轉(zhuǎn)型運(yùn)營的起步階段，根據(jù)青海省委宣傳部的每月通報，綜合影響力也一直保持在全省前列，這些成績給了我們很強(qiáng)的信心。下一步，湟源縣融媒體中心將繼續(xù)加大對大美湟源客戶端的宣傳力度，在下載量和閱讀量上繼續(xù)努力，擴(kuò)大群眾基礎(chǔ)。并不斷征集群眾需求，根據(jù)征集意見，利用對新媒體技術(shù)的應(yīng)用，不斷調(diào)整，以實際行動服務(wù)湟源經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，奉獻(xiàn)愛心，努力打造出一款服務(wù)地方的知名品牌。
（來源：青海省西寧市湟源縣人民政府）
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