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| 寧夏自治區(qū)石嘴山市惠農(nóng)區(qū)“十二辦”模式升級政務(wù)服務(wù)水平 |
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【政公網(wǎng)】
欄目：寧夏政企信息
發(fā)表時間：2022-11-21 20:25
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摘要：北京時間2022年11月21日(農(nóng)歷2022年10月28日)，星期一，寧夏自治區(qū)石嘴山市惠農(nóng)區(qū)“十二辦”模式升級政務(wù)服務(wù)水平。
“您申請材料中缺少股東出資信息表，請在規(guī)定時間內(nèi)郵寄至我單位。”近日，在石嘴山市惠農(nóng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)開辦窗口，工作人員向?qū)幭奶扉L民爆器材有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人馬向軍說。
該公司在辦理股權(quán)變更手續(xù)時缺少相關(guān)材料，但公司股東均…
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北京時間2022年11月21日(農(nóng)歷2022年10月28日)，星期一，寧夏自治區(qū)石嘴山市惠農(nóng)區(qū)“十二辦”模式升級政務(wù)服務(wù)水平。
“您申請材料中缺少股東出資信息表，請在規(guī)定時間內(nèi)郵寄至我單位。”近日，在石嘴山市惠農(nóng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)開辦窗口，工作人員向?qū)幭奶扉L民爆器材有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人馬向軍說。
該公司在辦理股權(quán)變更手續(xù)時缺少相關(guān)材料，但公司股東均在外地?zé)o法及時提供。經(jīng)審核，工作人員啟動“容缺受理”程序，及時為企業(yè)辦結(jié)了該次變更業(yè)務(wù)。“這種辦理方式減少了我們跑腿次數(shù)，提高了審批效率，為我們提供了便利。”馬向軍高興地說。
今年以來，惠農(nóng)區(qū)不斷升級利企便民服務(wù)，推出“十二辦”政務(wù)服務(wù)新模式，以實策實舉為群眾辦實事、解難事。推行“標(biāo)準(zhǔn)辦”“集中辦”“一窗辦”“簡易辦”，組織30個部門（單位）完成“四級四同”政務(wù)服務(wù)事項承接和錄入，實行956項政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、編碼化、信息化管理；將218項行政許可項劃由審批局集中審核，在審批綜合窗口推行“一窗受理”，推行“一枚印章管審批”模式，打造“政務(wù)超市”綜合窗口服務(wù)；將“一件事一次辦”事項清單拓展至40個。同時，簡化工程建設(shè)項目審批環(huán)節(jié)、精簡審批材料，壓縮審批時限，針對不同投資項目分別設(shè)定辦結(jié)時限，配套優(yōu)化措施，使項目審批再加速。
“工程項目審批全流程報建材料減少60%，環(huán)節(jié)減少30%，審批時限最長80個工作日，最短9個工作日，為群眾提供了更加快捷高效的服務(wù)。”惠農(nóng)區(qū)審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
開展“幫輔辦”“暖心辦”“跨省辦”，組建幫辦代辦隊伍，為辦事群眾提供業(yè)務(wù)引導(dǎo)、助殘敬老等一條龍服務(wù)，提供雙休日開放、“政證快”免費(fèi)郵寄服務(wù)等便民服務(wù)，公安窗口推行365天x24小時全天候服務(wù)；為重點企業(yè)、重點項目提供“一對一”“點對點”幫辦，用活審批綠色通道、定制審批等重點項目服務(wù)舉措；與106個縣（市、區(qū)）簽訂合作協(xié)議，建立跨省通辦聯(lián)盟，推行全程網(wǎng)辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦，讓群眾享受更暖心服務(wù)。
依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺、寧夏在線審批與公共服務(wù)系統(tǒng)等平臺，實施“線上辦”“免證辦”“智慧辦”。梳理惠農(nóng)區(qū)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”政務(wù)服務(wù)事項清單，網(wǎng)辦率達(dá)88.5%；推廣電子證照數(shù)據(jù)共享，對“零材料”“一證（照）通辦”事項實行紙質(zhì)證照“免提交”、申請表單“免填寫”；在辦理現(xiàn)場設(shè)置自助觸控查詢一體機(jī)和智能終端機(jī)，實現(xiàn)簡單審批事項自助辦結(jié)。
此外，對現(xiàn)場預(yù)約符合條件的做到“當(dāng)場辦”，“從資料提交到領(lǐng)取證照，全程不超過2小時”；對基本條件具備、主要申請材料齊全且符合法定程序，但非必要條件不滿足的實行“承諾辦”，由申請人作出承諾后，窗口先予受理并當(dāng)場一次性告知需要補(bǔ)齊的材料、時限和超期補(bǔ)齊處理辦法，讓群眾少跑一次腿。
“截至目前，受理各類綜合事項39525件、跨省通辦事項1164件、容缺服務(wù)3000余件，提供各類幫辦代辦服務(wù)15000余件、告知服務(wù)8000余件，雙休日節(jié)假日預(yù)約服務(wù)3300余件，即辦件當(dāng)場辦結(jié)率、審批準(zhǔn)確率和滿意度均達(dá)100%。”該負(fù)責(zé)人說。（寧夏日報見習(xí)記者張適清）
（來源：寧夏回族自治區(qū)石嘴山市惠農(nóng)區(qū)人民政府）
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