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| 寧夏自治區石嘴山市惠農區“十二辦”模式升級政務服務水平 |
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【政公網】
欄目：寧夏政企信息
發表時間：2022-11-21 20:25
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摘要：北京時間2022年11月21日(農歷2022年10月28日)，星期一，寧夏自治區石嘴山市惠農區“十二辦”模式升級政務服務水平。
“您申請材料中缺少股東出資信息表，請在規定時間內郵寄至我單位。”近日，在石嘴山市惠農區政務服務中心企業開辦窗口，工作人員向寧夏天長民爆器材有限責任公司負責人馬向軍說。
該公司在辦理股權變更手續時缺少相關材料，但公司股東均…
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北京時間2022年11月21日(農歷2022年10月28日)，星期一，寧夏自治區石嘴山市惠農區“十二辦”模式升級政務服務水平。
“您申請材料中缺少股東出資信息表，請在規定時間內郵寄至我單位。”近日，在石嘴山市惠農區政務服務中心企業開辦窗口，工作人員向寧夏天長民爆器材有限責任公司負責人馬向軍說。
該公司在辦理股權變更手續時缺少相關材料，但公司股東均在外地無法及時提供。經審核，工作人員啟動“容缺受理”程序，及時為企業辦結了該次變更業務。“這種辦理方式減少了我們跑腿次數，提高了審批效率，為我們提供了便利。”馬向軍高興地說。
今年以來，惠農區不斷升級利企便民服務，推出“十二辦”政務服務新模式，以實策實舉為群眾辦實事、解難事。推行“標準辦”“集中辦”“一窗辦”“簡易辦”，組織30個部門（單位）完成“四級四同”政務服務事項承接和錄入，實行956項政務服務標準化、編碼化、信息化管理；將218項行政許可項劃由審批局集中審核，在審批綜合窗口推行“一窗受理”，推行“一枚印章管審批”模式，打造“政務超市”綜合窗口服務；將“一件事一次辦”事項清單拓展至40個。同時，簡化工程建設項目審批環節、精簡審批材料，壓縮審批時限，針對不同投資項目分別設定辦結時限，配套優化措施，使項目審批再加速。
“工程項目審批全流程報建材料減少60%，環節減少30%，審批時限最長80個工作日，最短9個工作日，為群眾提供了更加快捷高效的服務。”惠農區審批局相關負責人說。
開展“幫輔辦”“暖心辦”“跨省辦”，組建幫辦代辦隊伍，為辦事群眾提供業務引導、助殘敬老等一條龍服務，提供雙休日開放、“政證快”免費郵寄服務等便民服務，公安窗口推行365天x24小時全天候服務；為重點企業、重點項目提供“一對一”“點對點”幫辦，用活審批綠色通道、定制審批等重點項目服務舉措；與106個縣（市、區）簽訂合作協議，建立跨省通辦聯盟，推行全程網辦、異地代收代辦、多地聯辦，讓群眾享受更暖心服務。
依托一體化政務服務平臺、寧夏在線審批與公共服務系統等平臺，實施“線上辦”“免證辦”“智慧辦”。梳理惠農區“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”政務服務事項清單，網辦率達88.5%；推廣電子證照數據共享，對“零材料”“一證（照）通辦”事項實行紙質證照“免提交”、申請表單“免填寫”；在辦理現場設置自助觸控查詢一體機和智能終端機，實現簡單審批事項自助辦結。
此外，對現場預約符合條件的做到“當場辦”，“從資料提交到領取證照，全程不超過2小時”；對基本條件具備、主要申請材料齊全且符合法定程序，但非必要條件不滿足的實行“承諾辦”，由申請人作出承諾后，窗口先予受理并當場一次性告知需要補齊的材料、時限和超期補齊處理辦法，讓群眾少跑一次腿。
“截至目前，受理各類綜合事項39525件、跨省通辦事項1164件、容缺服務3000余件，提供各類幫辦代辦服務15000余件、告知服務8000余件，雙休日節假日預約服務3300余件，即辦件當場辦結率、審批準確率和滿意度均達100%。”該負責人說。（寧夏日報見習記者張適清）
（來源：寧夏回族自治區石嘴山市惠農區人民政府）
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