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| 明光市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境擦亮“亭滿意?一嘉親”金字招牌 |
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【政公網(wǎng)】
欄目：安徽政企信息
發(fā)表時(shí)間：2023-01-09 21:00
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摘要：北京時(shí)間2023年1月9日(農(nóng)歷2022年12月18日)，星期一，安徽省滁州市明光市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境擦亮“亭滿意?一嘉親”金字招牌。
去年以來，明光市堅(jiān)持“工業(yè)強(qiáng)市、產(chǎn)業(yè)興市、生態(tài)立市”不動(dòng)搖，以打造“亭滿意?一嘉親”營(yíng)商環(huán)境品牌為抓手，聚力實(shí)施“強(qiáng)特色、補(bǔ)短板、創(chuàng)一流”優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境九大行動(dòng)，著力建設(shè)長(zhǎng)三角地區(qū)營(yíng)商環(huán)境最佳、服務(wù)最優(yōu)城市。
企業(yè)幫扶“…
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北京時(shí)間2023年1月9日(農(nóng)歷2022年12月18日)，星期一，安徽省滁州市明光市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境擦亮“亭滿意?一嘉親”金字招牌。
去年以來，明光市堅(jiān)持“工業(yè)強(qiáng)市、產(chǎn)業(yè)興市、生態(tài)立市”不動(dòng)搖，以打造“亭滿意?一嘉親”營(yíng)商環(huán)境品牌為抓手，聚力實(shí)施“強(qiáng)特色、補(bǔ)短板、創(chuàng)一流”優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境九大行動(dòng)，著力建設(shè)長(zhǎng)三角地區(qū)營(yíng)商環(huán)境最佳、服務(wù)最優(yōu)城市。
企業(yè)幫扶“零距離”，讓企業(yè)投資更省心。始終把企業(yè)家的事當(dāng)作自己的事來辦，盡心盡力為“自己人”服務(wù)。一是主動(dòng)走訪，建立“1+6+N”企業(yè)幫扶機(jī)制，“1”即成立企業(yè)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，“6”即成立以經(jīng)信、人社、自然資源等部門牽頭的6個(gè)服務(wù)企業(yè)團(tuán)隊(duì)，“N”即34位縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系77家重點(diǎn)企業(yè)，50家?guī)头鰡挝?60位幫扶干部聯(lián)系全市301家“四上企業(yè)”。二是包保幫扶。落實(shí)在建工業(yè)項(xiàng)目“二號(hào)業(yè)主”機(jī)制，開展招引項(xiàng)目“全程代辦”提升行動(dòng)，組建市企業(yè)幫辦專班，為招商引資項(xiàng)目、企業(yè)技改和新投資項(xiàng)目行政審批、要素保障提供全程代辦服務(wù)，做到“好時(shí)不擾、難時(shí)出手”。三是三級(jí)響應(yīng)。推行在建項(xiàng)目工地入駐包保制度，鞏固提升“企業(yè)吹哨、部門報(bào)到”幫扶工作機(jī)制，分級(jí)協(xié)調(diào)解決企業(yè)建設(shè)發(fā)展難題。四是跟蹤督辦。編制《招商引資項(xiàng)目推進(jìn)流程及幫辦服務(wù)指南》，選取32家重點(diǎn)企業(yè)設(shè)立“營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)”，制作“營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督卡”，利用門戶網(wǎng)站、“12388”舉報(bào)電話等媒介平臺(tái)，提供24小時(shí)投訴服務(wù)。截至目前，全市發(fā)放優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督卡1500余張，接受企業(yè)線上投訴59件，全部辦結(jié)，滿意度100%。
政務(wù)審批“零拖延”，讓企業(yè)辦事更順心。深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”“不見面審批”“最多跑一次”改革，為審批“瘦身”提速。一是網(wǎng)上辦。開發(fā)企業(yè)幫扶專用APP—“明企金哨”，收集企業(yè)訴求，實(shí)現(xiàn)線上線下“一口受理、限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)反饋、監(jiān)督評(píng)價(jià)”閉環(huán)服務(wù)。二是馬上辦。建立重大項(xiàng)目“綠色通道”機(jī)制，對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃許可、評(píng)估評(píng)審、施工許可、竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)多、費(fèi)時(shí)長(zhǎng)、審批慢的事項(xiàng)，實(shí)行“集中批、聯(lián)合審、并聯(lián)辦、區(qū)域評(píng)、承諾制”。在全省率先推行365天“不打烊”服務(wù)，不動(dòng)產(chǎn)、稅務(wù)等16個(gè)“不打烊”窗口，提供42項(xiàng)高頻服務(wù)，累計(jì)辦理事項(xiàng)3752件，解答企業(yè)群眾咨詢1800余次。三是一次辦。按照“能減則減、能并則并、能快則快”的思路，凡無法律法規(guī)依據(jù)的審批事項(xiàng)一律取消，凡能通過個(gè)人有效證照證明的材料一律取消，最大限度“減事項(xiàng)、減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限”，全市行政許可事項(xiàng)辦理時(shí)限壓縮95.3%，即辦件比例99.3%，辦事好評(píng)率達(dá)100%。設(shè)立“辦不成事”反映窗口，創(chuàng)設(shè)“不滿意找局長(zhǎng)”服務(wù)，協(xié)調(diào)解決各類訴求55件。四是聯(lián)合辦。設(shè)立綜合窗口，安排專人負(fù)責(zé)，將氣象、民政、煙草、文化旅游、水務(wù)等部門部分事項(xiàng)納入綜合窗口受理服務(wù)范圍，企業(yè)開辦、不動(dòng)產(chǎn)登記實(shí)現(xiàn)“一日辦結(jié)”。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零盲區(qū)”，讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)更安心。堅(jiān)持人人都是營(yíng)商環(huán)境、事事關(guān)系營(yíng)商環(huán)境，大力營(yíng)造重商、親商、安商、富商的氛圍。一是提升幸福感。實(shí)體化運(yùn)作“星火黨支部”，成立“紅領(lǐng)導(dǎo)師”工作室，落實(shí)企業(yè)家“綠色”服務(wù)一卡通制度，提供“點(diǎn)菜式”上門服務(wù)、“全生命周期”精準(zhǔn)服務(wù)、健康服務(wù)綠色通道、子女入學(xué)直通車等14項(xiàng)“綠卡”暖心服務(wù)。二是提升榮譽(yù)感。開展“企業(yè)家綠卡”提升行動(dòng)，進(jìn)一步做優(yōu)做實(shí)綠色通道服務(wù)，增加綠卡持有人點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)，根據(jù)點(diǎn)評(píng)結(jié)果推選部分“金牌店小二”給予授星表揚(yáng)，“黃牌”警告服務(wù)不到位的，“紅牌”調(diào)整不稱職的。邀請(qǐng)企業(yè)參加企業(yè)家沙龍、企業(yè)家懇談會(huì)、“綠卡”企業(yè)家集中體檢活動(dòng)等，為明光高層次人才辦理“亭城英才卡”400多張，新增八大類19項(xiàng)“亭城英才卡”明光配套服務(wù)。三是提升獲得感。全面落實(shí)減稅降費(fèi)減負(fù)政策，設(shè)立總規(guī)模5億元的國(guó)銳產(chǎn)業(yè)基金、2.01億元的明芯私募股權(quán)投資基金，通過再貸款、再貼現(xiàn)政策工具等引導(dǎo)轄區(qū)貸款利率持續(xù)下降，降低企業(yè)融資成本。四是提升安全感。開通服務(wù)保障民營(yíng)經(jīng)濟(jì)專用熱線電話“96309”，在經(jīng)開區(qū)五大產(chǎn)業(yè)園設(shè)立“警企驛站”7處，打造工業(yè)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)“警企驛站”，常態(tài)化開展“兩握手”和“一企一警”走訪，今年以來，共收集解決問題建議54個(gè)，發(fā)現(xiàn)并整改治安隱患36處，排查化解矛盾糾紛200余起。
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