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| 明光市優化營商環境擦亮“亭滿意?一嘉親”金字招牌 |
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【政公網】
欄目：安徽政企信息
發表時間：2023-01-09 21:00
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摘要：北京時間2023年1月9日(農歷2022年12月18日)，星期一，安徽省滁州市明光市優化營商環境擦亮“亭滿意?一嘉親”金字招牌。
去年以來，明光市堅持“工業強市、產業興市、生態立市”不動搖，以打造“亭滿意?一嘉親”營商環境品牌為抓手，聚力實施“強特色、補短板、創一流”優化營商環境九大行動，著力建設長三角地區營商環境最佳、服務最優城市。
企業幫扶“…
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北京時間2023年1月9日(農歷2022年12月18日)，星期一，安徽省滁州市明光市優化營商環境擦亮“亭滿意?一嘉親”金字招牌。
去年以來，明光市堅持“工業強市、產業興市、生態立市”不動搖，以打造“亭滿意?一嘉親”營商環境品牌為抓手，聚力實施“強特色、補短板、創一流”優化營商環境九大行動，著力建設長三角地區營商環境最佳、服務最優城市。
企業幫扶“零距離”，讓企業投資更省心。始終把企業家的事當作自己的事來辦，盡心盡力為“自己人”服務。一是主動走訪，建立“1+6+N”企業幫扶機制，“1”即成立企業服務工作領導小組辦公室，“6”即成立以經信、人社、自然資源等部門牽頭的6個服務企業團隊，“N”即34位縣級領導聯系77家重點企業，50家幫扶單位160位幫扶干部聯系全市301家“四上企業”。二是包保幫扶。落實在建工業項目“二號業主”機制，開展招引項目“全程代辦”提升行動，組建市企業幫辦專班，為招商引資項目、企業技改和新投資項目行政審批、要素保障提供全程代辦服務，做到“好時不擾、難時出手”。三是三級響應。推行在建項目工地入駐包保制度，鞏固提升“企業吹哨、部門報到”幫扶工作機制，分級協調解決企業建設發展難題。四是跟蹤督辦。編制《招商引資項目推進流程及幫辦服務指南》，選取32家重點企業設立“營商環境監測點”，制作“營商環境監督卡”，利用門戶網站、“12388”舉報電話等媒介平臺，提供24小時投訴服務。截至目前，全市發放優化營商環境監督卡1500余張，接受企業線上投訴59件，全部辦結，滿意度100%。
政務審批“零拖延”，讓企業辦事更順心。深化“互聯網+政務服務”“不見面審批”“最多跑一次”改革，為審批“瘦身”提速。一是網上辦。開發企業幫扶專用APP—“明企金哨”，收集企業訴求，實現線上線下“一口受理、限時辦結、及時反饋、監督評價”閉環服務。二是馬上辦。建立重大項目“綠色通道”機制，對項目立項、規劃許可、評估評審、施工許可、竣工驗收等環節多、費時長、審批慢的事項，實行“集中批、聯合審、并聯辦、區域評、承諾制”。在全省率先推行365天“不打烊”服務，不動產、稅務等16個“不打烊”窗口，提供42項高頻服務，累計辦理事項3752件，解答企業群眾咨詢1800余次。三是一次辦。按照“能減則減、能并則并、能快則快”的思路，凡無法律法規依據的審批事項一律取消，凡能通過個人有效證照證明的材料一律取消，最大限度“減事項、減環節、減材料、減時限”，全市行政許可事項辦理時限壓縮95.3%，即辦件比例99.3%，辦事好評率達100%。設立“辦不成事”反映窗口，創設“不滿意找局長”服務，協調解決各類訴求55件。四是聯合辦。設立綜合窗口，安排專人負責，將氣象、民政、煙草、文化旅游、水務等部門部分事項納入綜合窗口受理服務范圍，企業開辦、不動產登記實現“一日辦結”。
優質服務“零盲區”，讓企業經營更安心。堅持人人都是營商環境、事事關系營商環境，大力營造重商、親商、安商、富商的氛圍。一是提升幸福感。實體化運作“星火黨支部”，成立“紅領導師”工作室，落實企業家“綠色”服務一卡通制度，提供“點菜式”上門服務、“全生命周期”精準服務、健康服務綠色通道、子女入學直通車等14項“綠卡”暖心服務。二是提升榮譽感。開展“企業家綠卡”提升行動，進一步做優做實綠色通道服務，增加綠卡持有人點評環節，根據點評結果推選部分“金牌店小二”給予授星表揚，“黃牌”警告服務不到位的，“紅牌”調整不稱職的。邀請企業參加企業家沙龍、企業家懇談會、“綠卡”企業家集中體檢活動等，為明光高層次人才辦理“亭城英才卡”400多張，新增八大類19項“亭城英才卡”明光配套服務。三是提升獲得感。全面落實減稅降費減負政策，設立總規模5億元的國銳產業基金、2.01億元的明芯私募股權投資基金，通過再貸款、再貼現政策工具等引導轄區貸款利率持續下降，降低企業融資成本。四是提升安全感。開通服務保障民營經濟專用熱線電話“96309”，在經開區五大產業園設立“警企驛站”7處，打造工業經濟開發區“警企驛站”，常態化開展“兩握手”和“一企一警”走訪，今年以來，共收集解決問題建議54個，發現并整改治安隱患36處，排查化解矛盾糾紛200余起。
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