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| 龍口市組織召開消費維權(quán)服務(wù)站規(guī)范提升工作會議 |
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【政公網(wǎng)】
欄目：山東政企信息
發(fā)表時間：2025-01-17 23:03
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摘要：龍口市召開消費維權(quán)服務(wù)站規(guī)范提升工作會議
1月16日上午，龍口市組織召開消費維權(quán)服務(wù)站規(guī)范提升工作會議。全市10個市場監(jiān)管所分管所長以及首批32家消費維權(quán)服務(wù)站站長參加會議。市場監(jiān)管局分管負責(zé)人安排部署有關(guān)工作。
會議向首批32家消費維權(quán)服務(wù)站進行了授牌，市飲食服務(wù)行業(yè)協(xié)會、博商超市發(fā)展有限公司、家家悅龍口保利廣場店、嘉元農(nóng)貿(mào)市場、北方國貿(mào)購物中…
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龍口市召開消費維權(quán)服務(wù)站規(guī)范提升工作會議
1月16日上午，龍口市組織召開消費維權(quán)服務(wù)站規(guī)范提升工作會議。全市10個市場監(jiān)管所分管所長以及首批32家消費維權(quán)服務(wù)站站長參加會議。市場監(jiān)管局分管負責(zé)人安排部署有關(guān)工作。
會議向首批32家消費維權(quán)服務(wù)站進行了授牌，市飲食服務(wù)行業(yè)協(xié)會、博商超市發(fā)展有限公司、家家悅龍口保利廣場店、嘉元農(nóng)貿(mào)市場、北方國貿(mào)購物中心、南山旅游集團有限公司等6家單位圍繞對消費維權(quán)服務(wù)站的認識與理解、前期工作開展情況及取得的成效、下步工作打算等三個方面進行了工作交流和表態(tài)發(fā)言，為全市消費維權(quán)服務(wù)站建設(shè)提供了有益的參考借鑒。
市場監(jiān)管局分管負責(zé)人安排部署了有關(guān)工作，要求各消費維權(quán)服務(wù)站要強化主體責(zé)任、做好示范引領(lǐng)，帶頭嚴格遵守法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，健全完善制度措施，落實各項服務(wù)承諾，將企業(yè)誠信守法經(jīng)營和履行消費維權(quán)服務(wù)站職責(zé)緊密結(jié)合，切實發(fā)揮好行業(yè)領(lǐng)頭羊作用。要創(chuàng)新工作機制、探索更優(yōu)服務(wù)，鼓勵和倡導(dǎo)經(jīng)營主體通過自愿承諾的原則開展消費環(huán)節(jié)先行賠付、線下購物無理由退貨等方式，讓群眾放心消費得到更多實惠舉措。要履行建站職責(zé)，務(wù)求工作實效，堅持市場監(jiān)管所與消費維權(quán)服務(wù)站配合聯(lián)動，齊抓共管，同時探索建立線上投訴舉報處理機制，打造群眾認可、耳熟能詳?shù)南M維權(quán)服務(wù)品牌，讓消費維權(quán)服務(wù)站真正走近群眾。
供稿：原夢清
（來源：山東省煙臺市“龍口市市場監(jiān)督管理局”微信公眾號）
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