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鄄城縣綜合行政執(zhí)法局:“城管進社區(qū)”服務零距離 |
【政公網(wǎng)】
欄目:山東政企信息
發(fā)表時間:2025-03-12 22:17
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摘要:北京時間2025年3月12日(農歷2025年2月13日),星期三訊:山東鄄城:“城管進社區(qū)”服務零距離。
“大爺,您家的燃氣軟管已經(jīng)老化,需要及時更換,否則容易發(fā)生泄漏,存在安全隱患。”近日,山東省鄄城縣綜合行政執(zhí)法局開展的“城管進社區(qū)”活動中,城管隊員在檢查中發(fā)現(xiàn)家住歷山花苑小區(qū)12號樓的老人周方波家中的燃氣軟管存在老化現(xiàn)象,立即提醒他更換,并現(xiàn)場協(xié)…
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北京時間2025年3月12日(農歷2025年2月13日),星期三訊:山東鄄城:“城管進社區(qū)”服務零距離。
“大爺,您家的燃氣軟管已經(jīng)老化,需要及時更換,否則容易發(fā)生泄漏,存在安全隱患。”近日,山東省鄄城縣綜合行政執(zhí)法局開展的“城管進社區(qū)”活動中,城管隊員在檢查中發(fā)現(xiàn)家住歷山花苑小區(qū)12號樓的老人周方波家中的燃氣軟管存在老化現(xiàn)象,立即提醒他更換,并現(xiàn)場協(xié)助聯(lián)系燃氣公司進行維修更換。
“真是太感謝你們了,要不是你們及時發(fā)現(xiàn),我還真不知道家里存在這么大的安全隱患!”周方波老人對城管隊員的細心服務連連稱贊。
據(jù)介紹,為進一步提升城市管理水平和群眾滿意度,打通服務群眾的“最后一公里”,鄄城縣綜合行政執(zhí)法局積極探索“城管進社區(qū)”的工作模式,以從末端執(zhí)法到源頭治理,變被動管理為主動服務的理念,組織城管隊員深入社區(qū),開展垃圾分類宣傳、燃氣安全檢查、園林綠化病蟲害防治等系列宣傳和服務活動,將城市管理融入社區(qū)治理,實現(xiàn)服務群眾的“零距離”。
近年來,鄄城縣綜合行政執(zhí)法局致力于從傳統(tǒng)的“管理者”到“服務者”的角色轉變,不再局限于常規(guī)的工作模式,而是更多的參與到社會服務中,圍繞城市精細化管理重點工作,開展城市管理服務和宣傳工作,更注重于社區(qū)的合作,形成共建共治共享的社會治理格局,讓城市管理充滿溫情、更有溫度。
“以前總覺得城管就是管小商小販的,沒想到他們還能幫我們解決社區(qū)問題,讓我們了解到很多不知道的信息!”鄄城縣綜合行政執(zhí)法局開展的“城管進社區(qū)”活動,以貼心服務和務實舉措,贏得了社區(qū)居民的一致好評。
自開展城管進社區(qū)工作以來,鄄城縣綜合行政執(zhí)法局已累計組織20余次系列服務活動,服務群眾1500余人次,先后解決群眾反映的小區(qū)亂停車、非法占用公共綠地、餐飲油煙擾民等群眾關心的熱點、難點問題300多件,社區(qū)環(huán)境得到明顯改善,群眾的獲得感、安全感和滿意度明顯提升。
“城管進社區(qū)”活動的開展,不僅體現(xiàn)了城管部門從“管理者”到“服務者”的轉變,也展示了城市管理工作的溫情和溫度。
“下一步,我們將繼續(xù)深化‘城管進社區(qū)’活動,不斷創(chuàng)新服務方式,豐富服務內容,提升服務水平,努力為群眾辦實事、解難題,真正融入社區(qū)、服務社區(qū),為建設美麗宜居城市貢獻我們城管力量。”鄄城縣綜合行政執(zhí)法局局長曹存勇表示。
(來源:山東省菏澤市“鄄城縣綜合行政執(zhí)法局”微信公眾號)
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