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| 安誠財險山東分公司開展“安行驛站”暑期客戶守護計劃便民服務專項活動 |
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【政公網】
欄目：山東政企信息
發表時間：2025-08-26 23:13
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摘要：北京時間2025年8月26日(農歷2025年7月4日)，星期二訊：安誠財險山東分公司開展“安行驛站”暑期客戶守護計劃便民服務專項活動
8月1日，安誠保險山東分公司啟動全省“安行驛站”便民服務專項活動，活動為期15天，在高速出口、熱門景區、商圈廣場等車、人流密集區域設立服務點，切實踐行“以客戶為中心”的服務理念。
活動期間，各中支聯合合作修理廠、增…
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北京時間2025年8月26日(農歷2025年7月4日)，星期二訊：安誠財險山東分公司開展“安行驛站”暑期客戶守護計劃便民服務專項活動
8月1日，安誠保險山東分公司啟動全省“安行驛站”便民服務專項活動，活動為期15天，在高速出口、熱門景區、商圈廣場等車、人流密集區域設立服務點，切實踐行“以客戶為中心”的服務理念。
活動期間，各中支聯合合作修理廠、增值服務商等，為群眾提供多元服務。現場解答車險、意外險等理賠疑問，指導理賠流程；提供搭電、換胎等應急救援，解決車輛故障。通過懸掛條幅、發放折頁等形式，宣傳消費者權益保護、反洗錢、防范非法集資、不當代理退保、不當維權等知識，尤其是外國人、殘障人士、老年人等特殊群體，提醒警惕金融陷阱。
本次活動，煙臺中支于高速出口處貼心備置礦泉水、反光背心、清涼油等物資，為過往司乘送去清涼慰藉；濱州、東營中支深入繁華商圈，向市民發放避險指南，耐心講解應急技巧，筑牢安全防線；濟寧中支將環保理念融入服務，積極倡導綠色出行新風尚；濰坊、棗莊中支通過開展服務需求調研，廣泛收集客戶意見，以精準服務提升客戶體驗。各驛站服務點工作人員身著統一工裝，以飽滿的熱情、專業的態度提供服務，充分彰顯安誠保險山東分公司的良好品牌形象。
此次活動實現全省多區域覆蓋，累計服務群眾超千人次，完成客戶調研百余份。有效解決暑期出行難題，提升客戶旅途安心感與滿意度，強化群眾風險防范意識，彰顯企業社會責任。下一步，安誠財險山東分公司將總結經驗，持續優化服務模式，拓展服務場景，為客戶提供更優質、貼心的保險服務，助力構建和諧金融生態。
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