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| 安誠財險山東分公司開展“安行驛站”暑期客戶守護(hù)計劃便民服務(wù)專項活動 |
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【政公網(wǎng)】
欄目：山東政企信息
發(fā)表時間：2025-08-26 23:13
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摘要：北京時間2025年8月26日(農(nóng)歷2025年7月4日)，星期二訊：安誠財險山東分公司開展“安行驛站”暑期客戶守護(hù)計劃便民服務(wù)專項活動
8月1日，安誠保險山東分公司啟動全省“安行驛站”便民服務(wù)專項活動，活動為期15天，在高速出口、熱門景區(qū)、商圈廣場等車、人流密集區(qū)域設(shè)立服務(wù)點，切實踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念。
活動期間，各中支聯(lián)合合作修理廠、增…
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北京時間2025年8月26日(農(nóng)歷2025年7月4日)，星期二訊：安誠財險山東分公司開展“安行驛站”暑期客戶守護(hù)計劃便民服務(wù)專項活動
8月1日，安誠保險山東分公司啟動全省“安行驛站”便民服務(wù)專項活動，活動為期15天，在高速出口、熱門景區(qū)、商圈廣場等車、人流密集區(qū)域設(shè)立服務(wù)點，切實踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念。
活動期間，各中支聯(lián)合合作修理廠、增值服務(wù)商等，為群眾提供多元服務(wù)。現(xiàn)場解答車險、意外險等理賠疑問，指導(dǎo)理賠流程；提供搭電、換胎等應(yīng)急救援，解決車輛故障。通過懸掛條幅、發(fā)放折頁等形式，宣傳消費者權(quán)益保護(hù)、反洗錢、防范非法集資、不當(dāng)代理退保、不當(dāng)維權(quán)等知識，尤其是外國人、殘障人士、老年人等特殊群體，提醒警惕金融陷阱。
本次活動，煙臺中支于高速出口處貼心備置礦泉水、反光背心、清涼油等物資，為過往司乘送去清涼慰藉；濱州、東營中支深入繁華商圈，向市民發(fā)放避險指南，耐心講解應(yīng)急技巧，筑牢安全防線；濟(jì)寧中支將環(huán)保理念融入服務(wù)，積極倡導(dǎo)綠色出行新風(fēng)尚；濰坊、棗莊中支通過開展服務(wù)需求調(diào)研，廣泛收集客戶意見，以精準(zhǔn)服務(wù)提升客戶體驗。各驛站服務(wù)點工作人員身著統(tǒng)一工裝，以飽滿的熱情、專業(yè)的態(tài)度提供服務(wù)，充分彰顯安誠保險山東分公司的良好品牌形象。
此次活動實現(xiàn)全省多區(qū)域覆蓋，累計服務(wù)群眾超千人次，完成客戶調(diào)研百余份。有效解決暑期出行難題，提升客戶旅途安心感與滿意度，強(qiáng)化群眾風(fēng)險防范意識，彰顯企業(yè)社會責(zé)任。下一步，安誠財險山東分公司將總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式，拓展服務(wù)場景，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、貼心的保險服務(wù)，助力構(gòu)建和諧金融生態(tài)。
（山東安誠財險）
（來源：山東省保險行業(yè)協(xié)會微信公眾號）
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